Course description
إدارة الموارد البشرية فن ومهارة يتحلى بها العاملين في الموارد البشرية. ولقد أدركت المؤسسات أهمية رأس المال البشري والذي يُعدّ من الأصول الهامة التي تمتلكها وعنصر رئيس في التنافسية بين المؤسسات ومنافسيها، فأصبحت هناك إدارة إستراتيجية للموارد البشرية، إلا أنه ينبغي لكل المدراء ورؤساء الأقسام في مختلف الدوائر أن يبنوا مهارة التعامل مع كل الأمور المتعلقة بالموظفين وأن يديروها بشكل فعال، حيث تقع على عاتقهم مسئوليات كبيرة تجاه المنظمة وتجاه الموظفين لتحقيق الأهداف الإستراتيجية.
هذا البرنامج التدريبي مصمم لدعم المدراء والمشرفين في إدارة مرؤوسيهم، وذلك عبر تزويدهم بالمهارات الأساسية في إدارة الموارد البشرية.
يركز البرنامج على المواضيع التي تهم المدراء والمشرفون مثل: كيفية إجراء مقابلات التوظيف، والبرامج التعريفية للموظفين الجدد، وأساسيات تقييم الموظفين، والتدريب، وكيفية التعامل مع الشكاوى والتظلمات.
سيتمكن المشاركون في نهاية البرنامج من:
*ما هو الدور الحقيقي للموارد البشرية
*معرفة وتطبيق أدوار ومهام إدارة الموارد البشرية
*وظائف الموارد البشرية للمدراء
*تحديد أدوار ومسؤوليات المدراء في الاستقطاب والبرامج التعريفية للموظفين الجدد
*إجراء اجتماعات فعّالة لتقييم أداء الموظفين
*تحديد وتقييم احتياجات التدريب
*التعامل مع شكاوى وتظلّمات الموظفين والتسرّب الوظيفي